返品・キャンセルポリシー
受注生産商品について
FabColleの商品はすべて受注生産（オーダーメイド）です。ご注文確定後、お客様のためにひとつひとつ製造いたします。
返品・交換について
お受けできない場合
- お客様都合による返品・交換（サイズ変更、イメージ違い、注文間違い等）
- 商品到着後8日以上経過した場合
- お客様の元で汚損・破損が生じた場合
お受けできる場合
- 商品の不良（印刷不良、縫製不良等）
- 誤配送（注文と異なる商品が届いた場合）
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に info@fabcolle.shop までご連絡ください。良品との交換で対応いたします。
キャンセルについて
| タイミング | キャンセル可否 |
|---|---|
| ご注文直後（生産開始前） | キャンセル可能 |
| 生産開始後 | キャンセル不可 |
| 発送後 | キャンセル不可 |
キャンセルをご希望の場合は、お早めに info@fabcolle.shop までご連絡ください。
返金について
返品・キャンセルが認められた場合、Stripeを通じてお支払い時のクレジットカードへ返金いたします。返金処理には5〜10営業日かかる場合があります。